Внедрение AMOCRM

Внедрение проходит по методологии Agile. Мы не заставляем заказчика все тщательно детализировать. Вместо этого самостоятельно собираем задание, исходя из первичного общения, и планируем итерации работ.

Внедрение AMOCRM

Как проходит внедрение

1. Первая итерация с учетом всех согласований занимает в среднем 2 недели. Сюда входит сбор пожеланий/задач/проблем, которые нужно решить в ходе внедрения. На 80% это уже выполнено. Останется получить доступ ко всем источникам, с которыми планируется интеграция – доступ администратора на сайт, в IP телефонию, соц. сети.

2. Первичная настройка занимает 3-4 дня, если не возникает технических проблем с интеграцией.
a. Это настройка интеграции заявок в AmoCRM, контроль работоспособности
b. Первичная настройка бизнес процессов – воронки, этапы, права доступа, логика переходов и условия, уведомления.
c. Назначение прав доступа.

3. Очное обучение сотрудников – 3 часа.
a. Работа с заявками и воронкой.
b. Настройка личного профиля.
c. Оперативные отчеты.
d. Аналитические отчеты.

4. Поддержка и настройка 1-1.5 месяца.
a. Изменение структуры бизнес процессов.
b. Ответ на любые вопросы пользователей.
c. Корректировка данных – маркировка заявок, клиентов.
d. Добавление, удаление новых интеграций с источниками заявок.

5. Отчет о проделанной работе

Cкачать карты возможностей amocrm

Внедрение AMOCRM
Задать вопрос